Top.Mail.Ru

База знаний

Документация в Strive: структура, поиск и публикация

Инструкции
Документация

Документация в таск-менеджере Strive — это база знаний пространства в виде дерева вложенных страниц: инструкции, стандарты и справочные материалы хранятся рядом с задачами, а не в отдельном сервисе. Ниже — как устроена документация, как её создавать, находить и публиковать наружу.


Зачем нужна документация в Strive?

  • Систематизирует знания — инструкции и процессы хранятся в одном месте, а не в переписках и разрозненных файлах.
  • Упрощает адаптацию — новый сотрудник получает готовую структуру вместо серии объяснений от коллег.
  • Сохраняет историю — по каждому документу видно, кто и когда вносил правки.
  • Задаёт единый стандарт — команда работает по одинаково описанным правилам.

Как устроена структура документации?

Документация организована как дерево с произвольной вложенностью. Группа документов может содержать другие группы и документы, а внутри любого документа можно создать поддокумент — вложенную страницу, которая раскрывается под родительским документом так же, как обычная папка. Глубина вложенности не ограничена: документ → поддокумент → под-поддокумент и так далее.

Каждой группе и документу можно назначить свою иконку-эмодзи, чтобы визуально различать разделы в длинном дереве. Помимо документов и групп, в ту же структуру можно добавить:

  • Ссылку — быстрый переход на внешний ресурс прямо из дерева документации.
  • Регламент — обязательную инструкцию с тестом, встроенную в ту же структуру.

У каждого проекта также есть своя вкладка «Документация» — эти проектные документы попадают в общий раздел документации пространства с пометкой, к какому проекту относятся.


Как перейти в документацию?

Откройте нужное пространство и нажмите на вкладку «Документация» в верхней части экрана. Слева откроется дерево всех групп и документов пространства, справа — содержимое выбранной страницы.

Как создать документ или группу документов?

  1. Откройте вкладку «Документация» в нужном пространстве.
  2. Нажмите «Добавить документ» внизу дерева или «+» рядом с конкретной группой, если документ нужен внутри неё.
  3. Выберите, что добавить — документ, группу, ссылку или регламент.
  4. Дайте странице название и наполните её текстом через редактор с заголовками разных уровней.

Что можно вставлять в документ при редактировании?

Редактор документации — совместный: несколько человек могут одновременно работать над одним документом и видеть курсоры друг друга в реальном времени, без отдельных версий и слияния правок. Помимо обычного текста и заголовков разных уровней, в документ можно добавлять:

  • Таблицы
  • Блоки кода
  • Видео и изображения
  • Цитаты
  • Чек-листы и списки
  • Встроенные (embed) ссылки на внешние ресурсы

Как найти нужный документ?

В верхней части дерева документации есть поле «Найти...» — оно ищет по названиям страниц внутри текущего пространства и мгновенно сужает список до совпадений.


Что можно делать с открытым документом?

В шапке каждой страницы документации собраны основные действия:

  • Комментарии — обсуждение содержимого прямо на странице.
  • Доступ — ограничение того, кто может видеть или редактировать документ.
  • Поделиться — получить ссылку на документ.
  • История действий — кто и когда редактировал документ, с возвратом к любой из прошлых версий.
  • Настройки страницы — переименовать документ, переместить его в другую группу или пространство, скачать в PDF или Markdown, опубликовать страницу наружу, отписаться от уведомлений по документу.

Как скачать документ и отписаться от уведомлений по нему?

Открытый документ можно сохранить на устройство или отправить кому-то файлом — в настройках страницы есть два формата экспорта: «Скачать в PDF» для печати и пересылки в готовом виде и «Скачать в Markdown» для переноса текста в другой сервис.

По умолчанию участник получает уведомления об изменениях в документах, на которые подписан. Если документ больше не актуален для вас, пункт «Отписаться от документа» в тех же настройках страницы отключает уведомления по нему, не затрагивая доступ к самому документу.

Как сделать документ публичным?

Через «Настройки страницы» пункт «Опубликовать страницу» открывает документ по ссылке для людей вне команды — без регистрации в Strive. Это удобно для регламентов и инструкций, которые нужно показать клиенту или партнёру, не выдавая ему доступ в пространство целиком.

Как перенести документ в другое пространство?

Пункт «Переместить документ» в настройках страницы позволяет перенести документ или целую группу в другое пространство — например, если материал изначально создавался в одном отделе, а пригодился другому.

Что умеет ИИ-ассистент в документации?

В разделе документации есть встроенный ИИ-ассистент — чат-помощник, который работает с содержимым всей библиотеки документов пространства. У него три готовых сценария:

  • Вопрос по документации — ассистент ищет нужный документ, собирает информацию из разных страниц библиотеки и отвечает на вопрос своими словами, не заставляя открывать документы по одному.
  • Создать регламент — сразу переходит к созданию нового регламента.
  • Создать документ — сразу переходит к созданию новой страницы документации.

Остались вопросы?

Служба поддержки отвечает с 9:00 до 18:00 по МСК

*
*
Вам может быть интересно