Top.Mail.Ru

База знаний

Регламенты в Strive: как хранить правила и проверять их знание

Инструкции
Регламенты

Регламент в таск-менеджере Strive — это документ с инструкцией, который можно закрепить как обязательный к прочтению и проверить тестом. Ниже — всё, что можно делать с регламентами: от создания и группировки до статусов и тестирования сотрудников.


Что такое раздел «Регламенты» в Strive?

«Регламенты» — это отдельная вкладка внутри пространства, где хранятся внутренние инструкции, стандарты и правила работы команды. В отличие от документации, каждый регламент можно сделать обязательным для ознакомления и прикрепить к нему тест — так руководитель видит, кто действительно изучил правила, а не просто открыл документ.

Зачем нужен раздел «Регламенты»?

  • Фиксирует правила — все инструкции собраны в одном месте, а не разбросаны по переписке.
  • Обучает новых сотрудников — новичок проходит регламент вместо серии объяснений от коллег.
  • Минимизирует ошибки — стандарт работы всегда под рукой, а не в чьей-то голове.
  • Помогает соблюдать обязательные процессы — регламент можно закрепить как обязательный к прочтению.
  • Проверяет усвоение — тест в конце документа показывает, кто разобрался в правилах, а кто нет.

Что можно хранить в регламентах?

  • Описание бизнес-процессов
  • Инструкции по использованию инструментов
  • Правила работы с клиентами
  • Чек-листы для типовых задач
  • Политики безопасности и внутренние нормы
  • Обязательные тесты для проверки знаний

Как перейти в регламент?

  1. Откройте нужное пространство.
  2. Нажмите на вкладку «Регламенты» в верхней части экрана.
  3. Найдите документ через поиск или откройте нужную группу вкладок ниже и кликните по названию регламента.

Как создать регламент?

  1. Откройте вкладку «Регламенты» в нужном пространстве.
  2. Нажмите «Добавить регламент».
  3. Выберите один из трёх вариантов:
    • Пустой регламент — начните с чистого листа.
    • Добавить из другого пространства — подключить уже существующий регламент, чтобы он отображался сразу в нескольких пространствах.
    • Использовать шаблон — создать регламент по преднастроенному шаблону.
  4. Введите название регламента.
  5. Наполните документ текстом, заголовками и списками через текстовый редактор.

В отличие от проектов, у регламентов нет отдельного импорта из Trello или CSV — только пустой документ, копия из другого пространства или шаблон.

Как организовать регламенты по группам?

Регламенты можно разложить по вкладкам-группам — например, по должностям или направлениям: «Основные», «Маркетинг», «Аккаунтинг», «E-mail», «Рабочие процессы» и так далее. Количество вкладок не ограничено, а найти нужный документ помогает поиск по названию в верхней части раздела. Отдельная вкладка «Черновики» собирает регламенты, которые ещё не опубликованы.


Из чего состоит документ регламента?

Открытый регламент показывает не только текст, но и служебную информацию о документе:

  • Автор и дата обновления — кто в последний раз редактировал документ и когда.
  • Время чтения — автоматическая оценка в минутах, сколько займёт ознакомление.
  • Оглавление — список заголовков документа для быстрой навигации, формируется автоматически из структуры текста.
  • Кнопка «Редактировать» — открывает текстовый редактор с форматированием (обычный текст, заголовки 1–3 уровня).
  • Тест в конце документа — если к регламенту прикреплён тест, кнопка «Пройти тест» и счётчик «N человек уже прошли тестирование» показываются после основного текста.

Какие статусы бывают у регламента?

СтатусЧто значит
📕 ЧерновикРегламент ещё не опубликован для команды, лежит на вкладке «Черновики».
⚠️ ОбязательныйРегламент выделяется для всех участников пространства как обязательный к ознакомлению.
✅ ПройденСотрудник ознакомился с регламентом и, если был тест, успешно его прошёл.
📖 СправочныйОбычный регламент без отметки обязательности — для ознакомления по мере необходимости.

Как сделать регламент обязательным?

  1. Откройте регламент и нажмите «Редактировать».
  2. Включите переключатель «Обязательный регламент».
  3. Сохраните изменения — документ начнёт выделяться для всех участников пространства.

Как добавить тест к регламенту?

  1. Откройте регламент и нажмите «Редактировать».
  2. Пролистайте документ вниз, до блока с тестом.
  3. Нажмите «Добавить вопрос» и заполните вариант с текстом вопроса и вариантами ответа.
  4. Повторите для каждого следующего вопроса.
  5. Сохраните регламент — тест появится в конце документа под кнопкой «Пройти тест».

Как проходит тестирование по регламенту?

  1. Откройте нужное пространство → вкладку «Регламенты».
  2. Откройте нужный регламент и прочитайте текст до конца.
  3. Нажмите «Пройти тест».
  4. В каждом вопросе выберите один вариант ответа и переходите к следующему вопросу стрелкой вправо.
  5. Если все ответы верные — появится подтверждение об успешном прохождении.
  6. Если есть ошибки — можно ещё раз ознакомиться с текстом регламента и пройти тест заново.

Тест можно прервать в любой момент кнопкой «Прервать тест» и вернуться к нему позже.

Как использовать один регламент в нескольких пространствах?

Регламент, как и проект, можно подключить сразу к нескольким пространствам без создания дублей. Для этого при создании нового регламента выберите вариант «Добавить из другого пространства» и укажите, какой регламент подключить — например, единый регламент по безопасности для всех отделов компании.


Остались вопросы?

Служба поддержки отвечает с 9:00 до 18:00 по МСК

*
*
Вам может быть интересно