О компании
Компания производит и продаёт художественные товары под собственным брендом, имея производственные мощности в России и Китае. Для продвижения и продаж используется собственная команда, в которую входят контент-менеджеры, SMM-менеджеры, фотографы и дизайнеры.
После слияния отделов маркетинга и работы с маркетплейсами, команда значительно расширилась, что потребовало пересмотра подхода к управлению задачами.
Проблема
С увеличением количества сотрудников и задач возникла необходимость структурировать рабочие процессы. Ранее использовались Excel-таблицы, а также тестировались решения вроде Trello, однако они оказались недостаточно удобными. Компании требовался инструмент, который позволял бы эффективно организовать сложные цепочки задач и отслеживать сроки выполнения на всех этапах.
Решение - Strive
Команда рассматривала несколько инструментов, включая Trello и Bitrix, но выбрала Strive благодаря:
- Простому и современному интерфейсу, который легко освоить.
- Широкому функционалу, позволяющему гибко управлять задачами.
После полутора месяцев использования бесплатной версии, компания перешла на платный тариф. Это стало необходимым из-за роста задач и количества сотрудников, чтобы снять ограничения и обеспечить эффективное взаимодействие внутри команды.
Как Strive используется в компании
Основной задачей Strive стала помощь в организации работы над созданием карточек товаров для маркетплейсов. Типичный процесс включает:
- Контент-менеджер ставит задачу на подготовку карточки для определённого артикула.
- Фотограф выполняет съёмку и передаёт материалы дизайнеру.
- Дизайнер разрабатывает макет и передаёт готовые файлы специалисту по загрузке на платформы.
- Контент-менеджер контролирует выполнение задачи по подзадачам.
Strive помогает назначать ответственных, ставить дедлайны, прикреплять файлы и следить за прогрессом по каждой задаче.
Преимущества, отмеченные компанией
- Удобство интерфейса, благодаря которому сотрудники быстро освоили работу в системе.
- Простая организация многоступенчатых задач, что особенно важно при участии нескольких специалистов.
- Высокая скорость работы системы, отсутствие лишних функций и сложностей.
- Возможность легко адаптировать инструмент под текущие процессы.
Результаты
- В компании удалось упорядочить рабочие процессы и сократить хаос, который возникал при использовании табличных инструментов.
- Команда повысила прозрачность работы, а также ускорила выполнение задач за счёт ясной системы контроля.
- Новые сотрудники быстрее адаптируются к рабочим процессам благодаря интуитивно понятному интерфейсу Strive.
Вывод
Использование Strive помогло компании оптимизировать управление задачами в условиях роста команды и увеличения объёма работы. В то же время кейс выявил возможность улучшения функционала платформы, добавив гибкие инструменты для управления цепочками задач, чтобы ещё больше соответствовать потребностям пользователей.